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Laboratório de Utilizabilidade
da Informática |
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Critérios
Ergonômicos para Avaliação de Interfaces Homem - Computador por Bastien & Scapin, 1993 |
Os
"Critérios Ergonômicos" constituem um conjunto de qualidades ergonômicas
que as interfaces humano-computador deveriam apresentar. Eles foram
desenvolvidos por dois pesquisadores de língua francesa, Dominique Scapin
e Christian Bastien, ligados ao INRIA (Institut National de Recherche en
Informatique et en Automatique da França) em 1993. O conjunto é composto
por 8 critérios ergonômicos principais que se subdividem em 18
subcritérios e critérios elementares.
Esses
autores mostraram que seus critérios proporcionam o aumento da sistematização
dos resultados das avaliações de usabilidade de uma dada interface (Bastien e
Scapin, 1993). Isto é, quando diferentes especialistas empregam esses critérios
como ferramenta de avaliação, eles obtêm resultados mais parecidos. Eles
diminuem assim, um dos inconvenientes das avaliações por especialistas,
especificamente a falta de sistematização nos resultados (conforme apresentado
no capítulo 7).
As definições completas de critérios principais, sub-critérios e critérios elementares estão disponíveis no link: Critérios Ergonômicos