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Laboratório de Utilizabilidade - Critérios Ergonômicos
Critério: 2. Carga de Trabalho 2.1. Brevidade 2.1.1. Concisão

1. Condução
1.1. Presteza*
1.2. Agrup/Dist de Itens
1.2.1. Agrup/Dist por Localização*
1.2.2. Agrup/Dist por Formato*
1.3. Feedback Imediato*
1.4. Legibilidade

2. Carga de Trabalho
2.1. Brevidade
2.1.1. Concisão*
2.1.2. Ações Mínimas*
2.2. Densidade Informacional*

3. Controle Explicito
3.1. Ações Explicitas*
3.2. Controle do Usuário*

4. Adaptabilidade
4.1. Flexibilidade*
4.2. Experiência do Usuário*

5. Gestão de Erros
5.1. Proteção erros*
5.2. Qualidade das Mensagens de erros*
5.3. Correção erros*

6. Homogeneidade Coerência/ Consist.

7. Significado dos Códigos e Denomin.

8. Compatibilidade

Concisão -> Comentários:

Concisão vs. Presteza

Uma boa presteza, tal como uma mensagem indicando ao usuário o que ele deve fazer ou ainda uma questão colocada pelo sistema pode tornar a interação longa demais. Esta característica da presteza diz respeito ao critério concisão. Da mesma maneira pode-se indicar corretamente, utilizando uma boa prestabilidade, a maneira pela qual os dados devem ser introduzidos, porém induzindo um problema de concisão se, além dos dados, pedir ao usuário que indique as unidades de medida. É também um problema de concisão se a observação é muito longa ou se ela contém termos supérfluos.

Concisão vs. Ações Mínimas

Ações Mínimas dizem respeito aos procedimentos ou passos. Quando o tamanho dos itens ou das entradas de dados está envolvido, a questão é de Concisão.

Concisão vs. Densidade Informacional

O critério Concisão diz respeito a quão sucinto é uma informação individual. Enquanto a Densidade Informacional diz respeito à densidade do(s) conjunto(s) de informação(ões) apresentada(s) na tela. Assim, um item pode ser relevante mas não apresentado de forma concisa. Neste caso teremos o critério Concisão. Se os itens forem supérfluos, será uma questão de Densidade Informacional.

Concisão vs. Qualidade das mensagens de erro

O critério Concisão não se aplica às mensagens de erro. Quando as mensagens de erro não são suficientemente sucintas, é um problema de Qualidade das Mensagens de Erro.


* Critério Elementar Ver exemplos > Retornar... >

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Adaptação livre do site: www.nngroup.com
realizada por CARNIEL & CYBIS