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Índice

Résumé

1. Introduction

2.Problématique

3. Construction et validation des Critères Ergonomiques

4. Etat actuel et Perspectives

5. Références

"Inspection ergonomique d'interfaces et Critères Ergonomiques"

D. L. Scapin (*) & J. M. C. Bastien (**)

(*) INRIA, Domaine de Voluceau, Rocquencourt - B.P. 105, 78153 Le Chesnay Cedex, France
(**) CRIM, 1801, McGill College Ave, Suite 800 Montréal (Québec) Canada H3A 2N4

Résumé

Les méthodes d'évaluation analytiques d'interfaces utilisateurs (par opposition aux méthodes d'évaluation empiriques, comme les "tests utilisateurs") ne reposent pas directement sur des performances ou des opinions d'utilisateurs recueillies en situation ou en laboratoire, mais reposent sur l'examen, plus ou moins guidé, plus ou moins automatisé, d'interfaces spécifiées, simulées, ou opérationnelles, à partir de théories, de modèles formels de l'interaction homme-ordinateur, de guides, de check-lists, d'heuristiques, etc. Un sous-ensemble de ces méthodes peut être regroupé sous le vocable de "méthodes d'inspection ergonomique", il s'agit de diverses méthodes qui consistent en un examen d'interfaces par des spécialistes (evaluation experte) ou des non-spécialistes au moyen de diverses techniques d'inspection, essentiellement basées sur diverses dimensions de l'utilisabilité. L'examen de ces dimensions est au centre des études décrites ici. En particulier, on décrit la problématique et les grandes étapes de recherche menées pour établir un ensemble particulier de dimensions de l'utilisabilité: les Critères Ergonomiques. Quatre étapes sont décrites: la construction itérative des critères et trois expériences de validation de ces critères. La première expérience traite notamment de la validité intrinsèque des critères; la seconde expérience concerne l'efficacité et l'utilisabilité des critères; la troisième expérience à également trait à l'efficacité et à l'utilisabilité des critères, mais d'un point de vue comparatif, et pour une population de non-experts. La dernière section décrit l'état actuel de la méthode critères et les perspectives envisagées.


Adaptação livre do site: www.nngroup.com
realizada por Renate de Oliveira